Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2016.04.01.

 

Fogalmak

A jelen Felhasználói Szabályzatban, illetve annak mellékleteiben használt fogalmak az alábbi jelentéstartalommal bírnak:

Adatbázis jelenti azt a Szolgáltató által vezetett és rendszeresen frissített adatnyilvántartást, amely a Felhasználók rendelkezésre álló adatait tartalmazza.

Adatvédelmi tv. jelenti az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

Előfizetés jelenti bármely Kiadvány több lapszámának egy adott időszakra kiterjedő megvásárlását.

Felek jelenti együttesen a Felhasználót és a Szolgáltatót.

Felhasználó jelenti azon személyt, aki a Honlapon történő megfelelő regisztrációt követően Megrendelést ad le.

Fél jelentheti akár a Felhasználót, akár a Szolgáltatót.

Fogyasztó jelenti a Ptk.-ban meghatározott fogyasztót.

Honlap jelenti a Szolgáltató által üzemeltett, a www.digitalstand.hu domainnév alatt található Honlapot.

Kiadó jelenti a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban álló, folyóiratok, időszaki lapok vagy egyéb kiadványok kiadására jogosult személyeket, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaságokat.

Kiadvány jelenti a Kiadók által a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott (i) a Nemzeti Média,- és Hírközlési Hatóság által nyilvántartásba vett folyóiratokat, időszaki lapokat, illetve egyéb (akár az előbbi regisztrációhoz nem kötött) sajtótermékeket, és (ii) könyveket, amelyekkel kapcsolatban a Szolgáltató a Szerződésben meghatározott szolgáltatásokat nyújtja a Felhasználó részére.

Kedvezményezett jelenti azt a Felhasználótól különböző kedvezményezett természetes vagy jogi személyt, akinek részére a Szerződés létrejöttét követően a Szolgáltató a Felhasználó által megvásárolt Kiadvány(ok) elérhetőségét biztosítani köteles.

Korm. rendelet jelenti a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendeletet.

Megrendelés jelenti a Honlapon keresztül elérhető elektronikus formanyomtatvány (megrendelőlap) segítségével megtehető, a Felhasználó által kiválasztott egyedi Kiadványok, illetve Előfizetések megvásárlására irányuló jognyilatkozatot, amely tartalmazza a Felek között létrejövő Szerződés egyedi feltételeit.

Ptk. jelenti a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt, vagy a helyébe lépő jogszabályt.

Szabályzat jelenti a jelen Felhasználói Szabályzatot.

Szerződés jelenti a Szolgáltató és Felhasználó között létrejött szerződéses jogviszony egészét, amely az egyedi Kiadványok, illetve Előfizetések vételárának Felhasználó által történő megfizetésével jön létre, és amely magában foglalja a Megrendelésben rögzített egyedi feltételeket, valamint a jelen Szabályzatban meghatározott általános szerződési feltételeket.

Szolgáltató jelenti a Digitalstand Korlátolt Felelősségű Társaságot (székhely: 1014 Budapest, Országház u. 33. Sétányszint 1., cégjegyzékszám: 01-09-946450, nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, telephelye: 1027 Budapest, Horvát utca 14-24. V. em.; telefonszám: (1) 461-1422; fax szám: (1) 461-1495; e-mail cím: ugyfelszolgalat@digitalstand.hu).


 

1.         Hatály

 

1.1.    Jelen Szabályzat hatálya kiterjed valamennyi olyan Felhasználóra, aki a jelen Szabályzatban foglaltak szerint a Honlapon keresztül érvényes Megrendelést ad le, és ezzel a jelen Szabályzat rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. A jelen Szabályzat kizárólag a Felek között a Megrendelés Felhasználó által történő leadásával létrejövő jogviszonyt szabályozza. A jelen Szabályzat hatálya nem terjed ki a Honlapon történő regisztrációt követően a Felhasználó által a Honlapon elérhető egyéb funkciók használatára.

 

1.2.     A Digitalstand online, web alapú szolgáltatást nyújt a Honlapon keresztül. A rendszer pilot jelleggel iPad és Android platformokon is érhető, de a szolgáltatás folyamatosan (a Szolgáltató fejlesztéseinek függvényében) kiegészülhet az újabb platformok elérhetőségével. A Digitalstand rendszer lehetővé teszi a digitális Kiadványok Kiadványonként és Előfizetés formájában történő megvásárlását, ingyenes Kiadványokhoz történő hozzáférés biztosítását, illetve nyomtatott Előfizetések megrendelését. A Digitalstand rendszer az egyedi Kiadványok, illetve Előfizetések értékesítésével kapcsolatos szolgáltatásait a jelen Szabályzatban meghatározott tartalommal nyújtja a Felhasználók részére.

 

1.3.     A Szolgáltató rögzíti, hogy a digitalizált Kiadványokat a Felhasználók kizárólag Microsoft Internet Explorer 8.0; Firefox 3.6, Chrome 7 vagy Safari 4 verziójú böngészőprogramokkal vagy ezek újabb verzióival, továbbá olyan internet-böngésző programokkal tudják megnyitni, melyek támogatják a Flash fájlformátum megnyitását. Szolgáltató online, web felületen keresztül biztosítja a Felhasználó számára az olvasóprogramot. Az olvasó program bármilyen, rendelkezésre álló nagy sávszélességű internetes adatkapcsolati technológiával és bármilyen szolgáltatóval képes együttműködni. A Felhasználó internetkapcsolatának biztosítását saját maga, valamely internetszolgáltató társaságnál fizetheti elő saját költségén.

 

1.4.     A Szolgáltató döntése és erre kifejlesztett alkalmazás rendelkezésre állása alapján lehetőség van a Megrendelést leadni és Kiadványt, illetve Előfizetést vásárolni, valamint a Kiadványokat megtekinteni további platformokon is. A Szolgáltató a Digitalstand rendszer által biztosított szolgáltatásokat folyamatosan fejleszti, és folyamatosan bővíti azokat az elérési csatornákat, platformokat, amelyeken keresztül a Felhasználók a Digitalstand rendszer szolgáltatásaihoz hozzáférhetnek, annak érdekében, hogy a Felhasználók a mindenkori technikai színvonal által biztosított lehető legnagyobb számú és legfejlettebb platformokon keresztül is elérhessék a Digitalstand rendszer szolgáltatásait. Ezekre az új elérési csatornákra, platformokra, az azokon keresztül történő szolgáltatásnyújtásra a Szolgáltató – az elérési csatornákat, platformokat biztosító más, harmadik személy szolgáltatók által meghatározott feltételekre is figyelemmel – eltérő feltételeket kíván meghatározni. Ezeket az eltérő feltételeket írja le az 1. számú melléklet. A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználókat, hogy ezeket az új elérési csatornákat, platformokat először minden alkalommal kísérleti (pilot) jelleggel vezeti be, annak érdekében, hogy a működésüket a Szolgáltató és a Felhasználók is meg tudják tapasztalni. A Szolgáltató valamennyi lépést igyekszik megtenni az új elérési csatornák, platformok lehető legjobb működése érdekében, azonban – mivel az elérési csatornákat, platformokat más, harmadik személyek üzemeltetik – előfordulhatnak olyan esetek, amikor az elérési csatornák, platformok működésében zavar keletkezhet, azok működése esetleg nem lesz megfelelő. A Felhasználó ezt tudomásul veszi és elfogadja. Jelenleg a Digitalstand rendszer által biztosított szolgáltatások jelen pont szerint iOS és Androir platformokon érhetőek el.

 

1.5.     A Felhasználóknak kiadói döntéstől függően lehetőségük van arra, hogy a Honlapon keresztül leadott Megrendelésükkel nyomtatott Előfizetést vásároljanak. A nyomtatott Előfizetés megvásárlása esetén a Felhasználó az adott Kiadvány adott időszakra vonatkozó nyomdai úton előállított több lapszámát vásárolja meg. Nyomtatott Előfizetések esetében tehát a felhasználó nyomdai terméket vásárol meg és nem digitális lapszámokat. A Felhasználó kizárólag azon Kiadványok esetében tud nyomtatott Előfizetést vásárolni, amelyekre nézve ezt a lehetőséget a Szolgáltató a Honlapon külön biztosítja, egyéb Kiadványok esetében nem. A Felhasználók a Kiadványok nyomdai úton előállított egyedi lapszámait nem tudják a Honlapon keresztül megvásárolni, kizárólag csak a több nyomdai úton előállított lapszámot magában foglaló nyomtatott Előfizetést. A nyomtatott Előfizetések megvásárlására, az ezzel kapcsolatban létrejövő jogviszonyokra vonatkozó külön szabályokat a Szabályzat 2. számú melléklete tartalmazza. A nyomtatott Előfizetésekre kizárólag a jelen Szabályzat 1.1., 1.2, 2.1., 4., 7.3., 7.4., 8., 9. és 11. pontjai alkalmazandóak, (a nyomtatott Előfizetés nyomdai jellegéből eredő értelemszerű eltérésekkel), a Felek a Szabályzat egyéb pontjainak alkalmazását a nyomtatott Előfizetésekre nézve kizárják. Ahol az előző mondatban foglalt pontok rendelkezései és a 2. számú melléklet rendelkezései között eltérés található, ott a 2. számú melléklet rendelkezéseit kell alkalmazni.


 

2.         A szolgáltatás tárgya

 

2.1.     Felhasználók a Megrendelések megadásával jogosultak a Szolgáltató által kínált egyes Kiadványokat, illetve Előfizetéseket a Honlapon keresztül digitalizált vagy nyomtatott formában megvásárolni a jelen Szabályzat rendelkezéseinek megfelelően.

 

2.2.     Felhasználók a megvásárolt, illetve előfizetett digitális Kiadványokhoz kizárólag a Honlap felületén keresztül jogosultak hozzáférni, azokat csak az 1. számú mellékletben meghatározott új hozzáférési csatornákon tölthetik le, és nem nyomtathatják ki. Ennek megfelelően, ahol a jelen Szabályzat a Kiadványok, illetve Előfizetések megvásárlását említi, az alatt az adott Kiadványhoz vagy Előfizetéshez a Honlap felületén keresztül történő hozzáférést kell érteni.

 

2.3.     Szolgáltató a Kiadókkal kötött szerződés alapján végzi a Kiadványok digitalizálását és teszi azokat hozzáférhetővé a Felhasználók számára a Honlapon, illetve kiegészítő jelleggel egyéb platformokon (iPad, Android) keresztül.. Szolgáltató a Honlapon kínált Kiadványok és Előfizetések értékesítését a Kiadókkal kötött megállapodás alapján bizományosként végzi. Szolgáltató kijelenti, hogy a Kiadványok és Előfizetések Felhasználók részére történő értékesítésére – a Kiadókkal kötött külön megállapodása alapján - megfelelő jogosultsággal rendelkezik.

 

2.4.     Amennyiben a jelen Szabályzat kifejezetten másként nem rendelkezik a jelen Szabályzatban meghatározott szolgáltatásból eredő bármely kérdéssel kapcsolatban a Felhasználók felé közvetlenül a Szolgáltató tartozik felelősséggel. Ennek megfelelően – amennyiben a jelen Szabályzat kifejezetten másként nem rendelkezik - Felhasználók a Szerződésből eredő igényeikkel kizárólag Szolgáltatóhoz fordulhatnak.

 

3.        A Megrendelés menete, a Szerződés létrejötte

 

3.1.     Felhasználók a Kiadványokat a Szolgáltató Kiadványokra vonatkozó és a Honlapon közzétett nyilvános ajánlatának megfelelő megjelenési időpontokat követően vásárolhatják meg a Honlapon keresztül. A digitális Előfizetéssel rendelkező Felhasználók ugyanezen megjelenési időpontokat követően férhetnek hozzá az adott Kiadványnak a digitális Előfizetés keretében megvásárolt példányaihoz. Szolgáltató az ajánlatához mindaddig kötve van, amíg a Kiadványok, illetve Előfizetések megvásárlására vonatkozó feltételek változatlan tartalommal a Honlapon elérhetőek, megtalálhatóak. Adott Kiadó a saját Kiadványára vonatkozó megjelenési időpontokat módosíthatja.

 

3.2.     Felhasználók a Kiadványok, illetve Előfizetések megvásárlásával kapcsolatos szolgáltatásokat, funkciókat kizárólag a Honlapon vagy applikáció fejlesztés esetén az applikációban történő sikeres regisztrációt követően használhatják. Felek a félreértések elkerülése végett rögzítik, hogy a Felhasználó Megrendelést kizárólag regisztrációt követően adhat le. Ahhoz, hogy Felhasználó Megrendelése érvényes legyen, Felhasználónak az elektronikus megrendelőlapon legalább az alábbi adatokat kell feltüntetnie:  

 

3.2.1.     ha van Kedvezményezett, a Kedvezményezett nevét és e-mail címét;

 

3.2.2.     A Felhasználónak az alábbi számlázási adatokat kell megadnia: név vagy cégnév, cím (ország, irányítószám, város, utca, házszám), adóazonosító jel, adószám vagy európai uniós adószám;

 

3.2.3.     Felhasználó arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy a jelen Szabályzat, az adatvédelmi szabályzat, valamint nyomtatott előfizetés esetén a nyomatott előfizetésekről szóló tájékoztató tartalmát teljes körűen megismerte, és azok rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen 3.2.3 alpont szerinti nyilatkozatának hiányában érvényes Megrendelést nem adhat le.

 

3.2.4.     a Felhasználó által választott fizetési módot.

 

3.3.     A beérkezett Megrendelés alapján a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a Megrendelést a Felhasználó felé, amelyben megtalálható a Honlapra mutató azon link, ahol a Felhasználó elérheti a jelen Szabályzat rendelkezéseit, továbbá tartalmazza az arról szóló tájékoztatást, hogy a Felhasználó a 3.8. pontban foglalt nyilatkozatot megtette. Amennyiben a visszaigazolás a Megrendelés leadását követő 48 órán belül nem érkezik meg, a Ptk. 6:84. § (2) bekezdése értelmében a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól és a Felhasználó Megrendelése törlésre kerül.

 

3.4.     A Szerződés az adott Kiadvány, vagy Előfizetés vételárának a Felhasználó által történő megfizetésével jön létre a Felek között. Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az adott Kiadvány, vagy Előfizetés vételárát egyáltalán nem, vagy nem a 4.4. pontban a Megrendelés során választott fizetési módra vonatkozóan, a Szolgáltató által az adott fizetési módra irányadó, szokásos teljesítési határidők figyelembe vételével meghatározott, elvárt fizetési határidőn belül fizeti meg, akkor a Felek között nem jön létre előfizetési jogviszony és a Felhasználó Megrendelése a 4.4. pontban meghatározott határidő elteltét követő napon automatikusan törlésre kerülhet. A Felek közötti Szerződés automatikusan, a Felek minden további nyilatkozata nélkül megszűnik azon a napon, amikor a Felhasználó által megvásárolt, illetve előfizetett Kiadványok archiválásának időtartama (5.1 alpont) lejár, illetve a Felhasználó Honlapon történt regisztrációja bármely okból törlésre kerül (a Szerződés időtartama). A Szerződés nyelve magyar. A Szerződés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.

 

3.5.     A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a Korm. rendelet értelmében a Kiadványok és az Előfizetések nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősülnek.

 

3.6.     A Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztónak minősülő Felhasználókat, hogy a Korm. rendelet 20. § (1) és (2) bekezdése értelmében a Fogyasztónak minősülő Felhasználók – a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében meghatározott eseteket kivéve - indokolás nélkül elállhatnak a Szerződéstől a megvásárolt termék átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül. Az elállásra vonatkozó részletes tájékoztatást jelen Szabályzat 3. számú melléklete tartalmazza.

 

3.7.     A Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztónak minősülő Felhasználókat, hogy a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének m) pontja értelmében a Fogyasztónak minősülő Felhasználó nem gyakorolhatja a 3.6. pont szerinti elállási jogát, ha a Szolgáltató (vállalkozás) a Felhasználó (fogyasztó) kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Felhasználó (fogyasztó) e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a Korm. rendelet 20. § szerinti jogát.

 

3.8.     A Fogyasztónak minősülő Felhasználó a Szabályzat elfogadásával kifejezetten hozzájárul és előzetes beleegyezését adja ahhoz, hogy a Szolgáltató a vételár megfizetését követően, de még a 3.6. pontban meghatározott elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő lejártát megelőzően a Szerződés teljesítését megkezdje. A Fogyasztónak minősülő Felhasználó a Szabályzat elfogadásával egyúttal kifejezetten tudomásul veszi azt, hogy a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének m) pontja értelmében a Szolgáltató teljesítésének megkezdését (azaz Kiadvány vásárlása esetében a Kiadvány, Előfizetés vásárlása esetén az első lapszám hozzáférhetővé válásának napját) követően a 3.6. pont szerinti elállási jogát nem jogosult gyakorolni és ezt a jogát elveszíti.

 

3.9.     A 3.8. pontban foglaltakra figyelemmel a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az elállási joga gyakorlása esetén viseli a Korm. rendelet 27. § b) pontjában meghatározott költségeket.

 

 

4.        A fizetés módja, árak

 

4.1.     A Kiadványok, illetve Előfizetések vételárára a Szolgáltató által a Honlapon közzétett bruttó árak az irányadóak. A Honlapon megjelenő árak minden esetben bruttó árak, azaz az általános forgalmi adó összegét tartalmazzák. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Kiadványoknak a bruttó árát kizárólag az adott Kiadvány Kiadója határozza meg, a Szolgáltatótól függetlenül. A Felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy a Kiadók bármikor jogosultak az egyes Kiadványok árát módosítani. A Kiadványok, illetve Előfizetések megvásárlása után tranzakciós díj vagy egyéb járulékos költség a Felhasználók részére nem kerül felszámításra. A Megrendelés leadása előtt a megrendelőlapon a Felhasználó által megvásárolni kívánt Kiadványok, illetve Előfizetések vételára automatikusan összeadásra kerül, amely így a Felhasználó által fizetendő teljes bruttó vételárat (Előfizetés esetén ez a számlázási időszakra vonatkozó valamennyi költséget jelenti) tartalmazza.

 

4.2.     A Kiadványok, illetve Előfizetések ellenértékének megfizetése a megrendelőlapon kiválasztott fizetési mód szerint történik. A Felhasználó az alábbi fizetési módok közül választhat: (i) bankkártyás fizetés; (ii) készpénz-átutalási megbízás (csekkes fizetés); (iii) folyószámláról történő átutalás, (iv) PayPal fizetés.

 

4.3.     Szolgáltató valamennyi fizetési mód esetében Felhasználók részére folyamatosan biztosít minden azokhoz kapcsolódó műszaki-technikai feltételt. Amennyiben a fizetési móddal kapcsolatban külső szolgáltató működik közre (bankkártyás és PayPal fizetés esetén), műszaki-technikai probléma esetén Felhasználó a külső szolgáltatókhoz fordulhat.

 

4.4.     Egyedi Kiadvány megvásárlása esetén a Szolgáltató a megvásárolt Kiadványhoz való hozzáférést az adott Kiadvány teljes vételárának megfizetését követően biztosítja a Felhasználó részére. Előfizetés megvásárlása esetén a Szolgáltató az Előfizetés tárgyát képező Kiadványhoz a való hozzáférést az Előfizetés teljes vételárának megfizetését követően biztosítja a Felhasználó részére. Az Előfizetés időtartama a Felhasználó által megjelölt időponttól, de legkorábban az előző mondatban meghatározott időponttól veszi kezdetét. A teljes vételár megfizetésének időpontját a Felhasználó által a Megrendelés során választott fizetési mód határozza meg. A vételár – a Felhasználó által választható egyes fizetési módoktól függően – az alábbi időpontokban tekintendő megfizetettnek, illetve a teljesítés határidejére vonatkozóan az egyes fizetési módok esetében a Szolgáltató az alábbi elvárt teljesítési határidőket határozza meg:

 

Fizetési mód

Vételár megfizetésének időpontja

Elvárt teljesítési határidő

bankkártyás fizetés

A Felhasználó általi fizetésre vonatkozó banki tranzakciós visszaigazolást követően azonnal.

A megrendelés során.

Csekken történő fizetés

A Kiadvány, illetve Előfizetés vételárának a Szolgáltató javára történő jóváírását követően.

A megrendelést követő 15 naptári napon belül.

Folyószámláról történő átutalás

A Kiadvány, illetve Előfizetés vételárának a Szolgáltató javára történő jóváírását követően.

A megrendelést követő 7 naptári napon belül.

PayPal fizetés

A Felhasználó általi fizetésre vonatkozó banki tranzakciós visszaigazolást követően azonnal.

A megrendelés során.

                                                                                                                                                                        

 

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a vételár megfizetésének időpontját megelőzően nem jogosult hozzáférni az általa megrendelt Kiadványokhoz illetve Előfizetésekhez.

 

Napilap esetében az egy hónapra történő digitális Előfizetés során a Szolgáltató a Kiadvány lapszámaihoz való hozzáférést az Előfizetés időtartamának megkezdését követően a hét 5 (öt) napján megjelenő napilap esetén 22 (huszonkettő), a hét 6 (hat) napján megjelenő napilap esetén 26 (huszonhat), a hét 7 (hét) napján megjelenő napilap esetén 30 (harminc) naptári napon keresztül biztosítja a Felhasználó részére. Ezt követően a Felhasználó hozzáférése az adott Kiadvány további lapszámaihoz megszűnik. Hetilap esetében az egy hónap időtartamra terjedő digitális Előfizetés során a Szolgáltató a hozzáférést 4 (négy) lapszámhoz biztosítja a Felhasználónak, a 4. (negyedik) lapszám megjelenését követően a Felhasználó hozzáférése az adott Kiadvány további lapszámaihoz megszűnik.

 

4.5.     A Szolgáltató a megfizetett vételárról a Felhasználó részére elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó által a Megrendelés során megadott e-mail címre küld meg.

 

4.6.    Banki átutalással történő fizetés esetén a Szolgáltató a Megrendelés leadását követően a Felhasználó által megadott e-mail címre megküldi a banki átutalás lebonyolításához szükséges információkat. Banki átutalással történő fizetés esetén Szolgáltató nem felel a Megrendelés értékével nem egyező átutalási vagy kifizetési összeg és a tévesen megadott vagy hiányzó befizető azonosítóval vagy azonosító kóddal kapcsolatos késedelemért és kárért. Szolgáltató nem felel továbbá az átutalt összeg jóváírásának banki szünnapok miatti és egyéb, Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból felmerülő átfutási késedelméért és az ezekből eredő károkért.

 

4.7.     Csekkes fizetés esetén a Szolgáltató a Felhasználó által a Megrendelés során megadott számlázási címre megküldi az Előfizetés, illetve a Kiadvány megfizetéséhez szükséges befizetési csekket. Szolgáltató kizárja a felelősségét a befizetési csekknek a Felhasználó által tévesen, vagy nem megfelelően megadott levelezési címre történő megküldéséért, továbbá a csekkes fizetéssel kapcsolatban a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból felmerülő átfutási késedelméért és az ezekből eredő károkért.

 

5.        Archiválás és egyéb, a Megrendeléshez kapcsolódó szolgáltatások

 

5.1.     Archiválás

 

A regisztrált Felhasználó az általa korábban megvásárolt, illetve előfizetett Kiadványokhoz a Honlapon keresztül bármikor hozzáférhet. Szolgáltató vállalja, hogy a megvásárolt, illetve előfizetett Kiadványokhoz való hozzáférést a Felhasználók számára onnantól kezdve, hogy az adott Kiadvány a Digitalstand rendszeren keresztül bárki számára hozzáférhetővé vált (megjelent) napilapok esetében minimum 2 (két) éven keresztül, míg bármely egyéb Kiadvány esetében minimum 5 (öt) éven keresztül biztosítja. Ezen időszakot követően a Felhasználónak a megvásárolt, adott Kiadványhoz való hozzáférési joga megszűnik, függetlenül attól, hogy a Felhasználó mennyi idővel a hozzáférési jog megszűnését megelőzően vásárolta meg az adott Kiadványt.

Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a könyv Kiadványok esetében is minden ésszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy a jelen pontban meghatározott hozzáférési időt biztosítsa, továbbá azt, hogy a könyv Kiadványra vonatkozó használati jogosultság a hozzáférési idő alatt mindvégig fennmaradjon.

 

5.2.     Egyéb szolgáltatások

 

             Szolgáltató a jelen alpontban meghatározott egyéb szolgáltatásokat nyújtja a Felhasználók részére.

 

5.2.1.Hírlevél és egyéb értesítések

 

5.2.1.1. Szolgáltató a Felhasználók részére az általuk megadott e-mail címre a Szolgáltatással kapcsolatos legfrissebb információk közlése céljából hírlevelet küld, melyben tájékoztatja a Felhasználókat a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásnak és az elérhető Kiadványok körének bővüléséről, továbbá egyéb, Felhasználók számára hasznos információkat közöl.

 

5.2.1.2. Amennyiben csekkes fizetés vagy folyószámláról történő átutalás esetében a Kiadvány, illetve Előfizetés vételára Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül, a Szolgáltató ezen tényről a Felhasználó által megadott érvényes e-mail címre ugyancsak értesítést küld, és tájékoztatja a Felhasználót a megvásárolt Kiadvány hozzáférhetőségéről.

 

5.2.2.Lejáró Előfizetések

 A Szolgáltató a lejáró digitális Előfizetésekről, az Előfizetés meghosszabbításáról e-mailben értesítést küld a Felhasználó részére, annak érdekében, hogy a digitális Előfizetést meg tudja hosszabbítani..

 

6.        Ügyfélszolgálat

 6.1.     Panaszkezelés

Szolgáltató a Honlap felületén keresztül online elérhető ügyfélszolgálatot tart fenn és működtet, melynek segítségével a Felhasználók a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseikkel vagy panaszaikkal bármikor Szolgáltatóhoz fordulhatnak.

Szolgáltató vállalja, hogy a hozzá az online ügyfélszolgálaton keresztül beérkezett jogosnak ítélt panaszokat megfelelően orvosolja, amely tényről a panasztevő Felhasználót értesíti.

 Szolgáltató nem kezeli azokat a panaszokat, melyek kifejezetten valamely Kiadvány tartalmával állnak összefüggésben.

Szolgáltató nem kezeli azokat a panaszokat, melyek kifejezetten valamely Kiadványra vonatkozó nyomtatott előfizetés terjesztésével állnak kapcsolatban.

 Szolgáltató ügyfélszolgálata a panasztevő Felhasználót minden esetben elektronikus levélben értesíti.

 

6.2.     Békéltető testületi vitarendezés

 

Amennyiben az Előfizető sikertelenül kísérelte meg a vitás ügy rendezését, az Előfizető jogosult az Előfizetéssel (így a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá az előfizetés megkötésével és teljesítésével) kapcsolatos vitás ügyben a békéltető testülethez fordulni.

A Kiadó székhelye szerint illetékes békéltető testület

neve: Budapesti Békéltető Testület

székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.: 10.

 

6.3.     Online vitarendezési platform

Felhívjuk a Fogyasztók figyelmét, hogy az Európai Parlament és a Tanács, a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló 524/2013/EU rendelete, illetve az Európai Parlament és a Tanács 2013/11/EU irányelvét is végrehajtó, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően, panaszaikat az alábbi címen – közvetlenül - is bejelenthetik:

 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

 

A panasz bejelentésének feltétele, hogy a panasz a Szolgáltató olyan szolgáltatásával legyen kapcsolatos, amelyet nem ingyenesen, hanem ellenérték ellenében vett a Fogyasztó igénybe.

 

További feltétel, hogy a Fogyasztó az Európai Unió területén lakó, olyan uniós polgár legyen, aki a szolgáltatásokat nem Magyarország területéről veszi igénybe.

 

Fontos, hogy a Fogyasztó az online vitarendezési platform nyújtotta lehetőséggel olyan szolgáltatással kapcsolatban éljen, amelynek igénybe vételét az Európai Unió területén kezdeményezte. A panaszokat a Szolgáltató az Európai Unió a magyarországi online vitarendezési kapcsolattartó ponthoz fogja továbbítani.

 

7.        Felelősség

 

7.1.     Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Honlap olyan műszaki megoldás alkalmazásával került kialakításra, amely lehetővé teszi azt, hogy egy időpontban azonos felhasználói névvel és jelszóval egyszerre csak egy Felhasználó léphessen be a Honlap kizárólag regisztrált felhasználók számára elérhető részére. Erre tekintettel a Felhasználó köteles a Megrendelés igénybe vételéhez szükséges jelszavát titokban tartani. A Felhasználó a felhasználói nevét és jelszavát harmadik személy részére nem adhatja át, saját regisztrációjához harmadik személynek nem biztosíthat közvetlen hozzáférést. A felhasználói jelszó elvesztése, elfelejtése esetén a Felhasználó a Honlapon keresztül elérhető Elfelejtett jelszó funkciót használva igényelhet új jelszót. A Szolgáltató az új jelszót a Felhasználó igénylésének átvételét követően, az új jelszó előállításához szükséges időtartam elteltét követően küldi meg a Felhasználó részére, a Felhasználó által megadott e-mail címre.

 

7.2.     Szolgáltató a jelen 7.2 alpontban foglaltak Felhasználó általi megsértése esetén – tekintve, hogy ezek az esetek olyan súlyos szerződésszegő magatartásnak minősülnek, amelyek következtében a Szolgáltatótól a Felek közötti jogviszony fenntartása a továbbiakban nem várható el – jogosult a Felek között létrejött Szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a Felek között fennálló jogviszonyt megszüntetni:

 

7.2.1.Felhasználó megsérti a 7.1. alpontban rögzített kötelezettségét, azaz a Szolgáltató által részére biztosított felhasználónevét és jelszavát harmadik személynek bármely módon átengedi, hozzáférhetővé teszi, harmadik személynek a saját regisztrációján keresztül bármely egyéb módon hozzáférést biztosít a Szolgáltató jelen Szabályzatban meghatározott szolgáltatásaihoz.

 

7.2.2.Felhasználó a digitalizált Kiadványokhoz illetéktelenül hozzáfér, azokat lemásolja, letölti, többszörözi, terjeszti, nyilvánosan előadja, nyilvánossághoz közvetíti vagy átdolgozza, továbbá az ezen felhasználási cselekmények megakadályozását célzó műszaki megoldásokat, intézkedéseket kijátsza vagy ezt megkíséreli.

 

7.2.3.Felhasználó a Honlapot romboló alkalmazások, programok, vírusok, férgek útján, vagy bármely más egyéb módon rongálja, a Honlapot egyébként a Honlapra nézve ártalmas módon használja.

 

            Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szerződésnek a jelen alpontban foglaltak szerint történő felmondása esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó regisztrációját haladéktalanul törölni, amely esetben Felhasználó semmilyen visszatérítésre, kártérítésre nem tarthat igényt. Felhasználó ezen felül köteles teljes körűen megtéríteni mindazt a kárt, amit a jelen alpontban foglaltak megsértésével Szolgáltatónak okoz.

 

7.3.     Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal a Kiadók által rendelkezésre bocsátott és a Honlapon hozzáférhetővé tett, illetve a Felhasználó által megvásárolt Kiadványok tartalmáért, ideértve az azokban elhelyezett hirdetéseket és reklámokat is.

 

7.4.     Amennyiben Szolgáltató vis maior miatt teljesen vagy részben akadályoztatva van a Szerződés teljesítésében, kötelezettségeinek a vis maiorral okozati összefüggésben való elmulasztása nem minősül a Szolgáltató részéről szerződésszegésnek, Szolgáltató a vis maior időtartamára – annak mértékéig – mentesül szerződéses kötelezettségei alól. Vis maiornak minősül minden olyan külső, elháríthatatlan körülmény, melynek bekövetkezéséért és fennállásáért egyik Fél sem felelős. Ennek megfelelően vis maiornak minősülnek különösen az alábbiak: természeti csapás, áramkimaradás, a Szolgáltató érdekkörén kívül felmerülő okból bekövetkező szerverleállás, internet szolgáltatás meghibásodása vagy kimaradása, harmadik személyek által elhelyezett romboló alkalmazások, programok, vírusok, férgek, hacker tevékenységek (így különösen, de nem kizárólag a Felhasználó banktitkainak vagy egyéb adatainak jogosulatlan megismerésére irányuló, harmadik személyek által kifejtett hacker tevékenységek), továbbá sztrájk vagy egyéb társadalmi méretű esemény. Szolgáltató vállalja, hogy a jelen 7.4 alpontban meghatározottakról a Felhasználókat a Honlapon közzétett közleményben megfelelően tájékoztatja.

 

7.5.    Amennyiben Felhasználó úgy dönt, hogy a Szolgáltatónak a Szerződésben biztosított szolgáltatását a továbbiakban nem kívánja igénybe venni, bármikor írásban kérheti Szolgáltatótól, hogy regisztrációját a Honlapon törölje. Felhasználó köteles tudomásul venni, hogy amennyiben regisztrációja ennek megfelelően törlésre kerül, úgy ezt követően a Felek között fennálló Szerződés megszűnik, és Felhasználó a továbbiakban nem jogosult a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe venni. Felhasználó továbbá a regisztrációjának törlésére irányuló kérelme esetén tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatóval a szerződés alapján teljes körűen elszámolt, és a Szolgáltatóval szemben a Szerződésből eredően további követelése nincsen.

 

7.6.     A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Kiadványok szerzői jogi jogosultjai bármikor jogosultak az adott Kiadvány felhasználására adott engedélyt visszavonni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a szerzői jogi jogosult az adott Kiadvány felhasználására vonatkozó hozzájárulását visszavonja, a Szolgáltató a Kiadványt a Honlapról, valamint a saját rendszereiről eltávolítja, egyúttal értesíti (a regisztráció során megadott e-mail címre küldött elektronikus levél útján) a Felhasználót, hogy az adott Kiadvány a továbbiakban nem érhető el. Az előző mondatban meghatározott esetben a Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatóval szemben semmilyen igényt (ideértve különösen kárigényt) érvényesíteni.

 

7.7.     Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szolgáltató a Kiadónak felróható okból nem tud a Felhasználók felé vállalt kötelezettségeinek eleget tenni, Szolgáltató választása szerint jogosult arra, hogy kötelezze a Kiadót a Szolgáltató által az adott Kiadó Kiadványainak, illetve Előfizetéseinek értékesítése kapcsán a Felhasználókkal szemben vállalt valamennyi kötelezettségének átvállalására. A Ptk. 6:203. § rendelkezései értelmében a Felhasználó a jelen pontban meghatározott esetleges jövőbeli tartozásátvállalásokhoz (tehát valamennyi jelen pont szerinti tartozásátvállaláshoz) a Szerződés megkötésével, mint jogi ténnyel feltétlen és visszavonhatatlan hozzájárulását adja, amelyet a Felek egyben a Felhasználónak a tartozásátvállalásra irányuló szerződés(ek) megkötésére vonatkozó jognyilatkozatának is tekintenek. A Felhasználót a tartozásátvállalás megtörténtéről a Kiadó köteles tájékoztatni. A jelen alpontban foglalt tartozásátvállalás megtörténtét követően a Felhasználók igényeikkel közvetlenül a Kiadóhoz fordulhatnak, illetve a Kiadó közvetlenül a Felhasználók felé köteles kötelezettségeket teljesíteni. A tartozásátvállalást követően a Felhasználó nem jogosult a Szolgáltató teljesítését követelni.

 

            A jelen alpontban meghatározott tartozásátvállalásra különösen az alábbi esetek adhatnak okot:

 

7.7.1.  Kiadó elmulasztja valamely Kiadványt a Szolgáltató rendelkezésre bocsátani vagy a valamely Kiadványnak a Honlapról való eltávolítását kéri, vagy

 

7.7.2.  Kiadó az Előfizetés időtartama alatt a Felhasználó részére értékesített Kiadványt egyoldalúan megszünteti, vagy annak kiadását felfüggeszti,

 

7.7.3.  A Kiadó elmulasztja bármely Kiadvány megszüntetését megelőzően, az erről hozott döntéséről megfelelő határidőben értesíteni a Szolgáltatót;

 

7.8.     A Szolgáltató rögzíti, hogy a digitalizált Kiadványokat a Felhasználók kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott technikai feltételek mellett tudják igénybe venni (1.3. pont). Szolgáltató mindennemű felelősséget kizár a Szolgáltatással kapcsolatos olyan hibákért, amelyek a jelen Szabályzatban meghatározott technikai feltételek hiányából erednek. Szolgáltató semminemű felelősséggel nem tartozik abban az esetben, ha Felhasználó személyi számítógépe vagy más hordozható eszköze nem alkalmas az olvasóprogram megnyitására, futtatására valamint a megfelelő sávszélességű internetkapcsolatra. A Felhasználó internetkapcsolatának biztosítását saját maga, valamely internetszolgáltató társaságnál fizetheti elő saját költségén. Internetkapcsolati szolgáltatást Szolgáltató nem nyújt, ilyen szolgáltatásért díjat nem számolhat fel és ezzel kapcsolatban semminemű felelősséget nem vállal.

 

7.9.     A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Felhasználó a Ptk. rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben, melyről szóló részletes tájékoztatást a jelen Szabályzat 3. számú mellékletét képező Fogyasztói Tájékoztató tartalmazza. A Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

7.10.  Az értékesített termék hibája esetén Felhasználó – választása szerint – a 7.11. pontban meghatározott jogát, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet, melyről szóló részletes tájékoztatást a jelen Szabályzat 3. számú mellékletét képező Fogyasztói Tájékoztató tartalmazza Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

7.11.  A Szolgáltató a Szerződés alapján nem vállal jótállást. A Szolgáltatót a hatályos jogszabályok alapján jótállási kötelezettség a Kiadványok, illetve az Előfizetések értékesítésével kapcsolatban nem terheli.

 

8.         Adatvédelem

 

8.1.     Szolgáltató adatkezelése

 

Szolgáltató, mint adatkezelő a jelen Szabályzat útján az alábbi, adatvédelmi szempontból releváns tényekről tájékoztatja a Felhasználókat. Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza.

 

8.1.1.    A Felhasználók által megadott, valamint egyes, a Felhasználókra vonatkozó adatok tekintetében Szolgáltató adatkezelőnek minősül.

 

8.1.2.    A Felhasználó személyes adatait önkéntesen szolgáltatja a Szolgáltató részére.

 

8.1.3.    A kezelendő adatok köre a Felhasználók által a regisztráció során megadott személyes adatok köre, továbbá a Felhasználó által megvásárolt Kiadványok, illetve Előfizetések neve és száma.

 

8.1.4.    Az adatkezelés időtartama megegyezik a Felhasználó regisztrációjának időtartamával.

 

8.1.5.    Az adatkezelés célja különösen a regisztrált Felhasználók Szolgáltató általi megfelelő beazonosítása, továbbá a Felek között létrejött Szerződés Szolgáltató általi teljesítése az Adatvédelmi tv. 4. §-val összhangban. A 8.1.6 alpontban írt adattovábbítás célja, hogy a Kiadó piaci információk szerzése végett megismerje a saját Kiadványait, illetve Előfizetéseit vásároló Felhasználók adatait,és esetlegesen ennek megfelelően, a Felhasználók érdekében, a Felhasználók igényeinek megfelelően alakítsa, módosítsa, fejlessze Kiadványait, illetve Előfizetéseit.

 

8.1.6.    Szolgáltató a Megrendelés teljesítése érdekében az adatkezelés időtartama alatt a Felhasználó valamennyi megadott adatát a Felhasználó által vásárolt, illetve előfizetett Kiadványokat kiadó Kiadó számára hozzáférhetővé teheti (adattovábbítás). Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a jelen alpont szerint kizárólag akkor továbbíthatja a Kiadó részére, ha ahhoz a Felhasználó a regisztráció során hozzájárul, és a Felhasználó személyes adatait a Kiadó kizárólag a Felhasználó hozzájárulásában meghatározott célokra használhatja fel. Felhasználó ezen hozzájárulását a Honlapon keresztül a regisztrációt követően is bármikor megadhatja vagy megtagadhatja, amely esetben Szolgáltató a továbbiakban ennek megfelelően köteles eljárni. Felhasználó a jelen alpont szerinti hozzájárulás megadásával tudomásul veszi, hogy ha a Szolgáltató és az egyes Kiadók között létrejött szerződések bármelyike valamilyen oknál kifolyólag megszűnik, Szolgáltató az adott Kiadó részére a saját Kiadványait, illetve Előfizetéseit megvásároló Felhasználók adatait – a 8.1.5 alpontban rögzített cél érdekében –rendelkezésre bocsáthatja.

 

8.1.7.    Az Adatbázis a Szolgáltató tulajdonát képezi. Szolgáltató ugyanakkor köteles az Adatbázis tartalmát szigorúan bizalmasan kezelni, és megtesz minden elvárható intézkedést annak érdekében, hogy ahhoz harmadik személyek semmilyen módon ne férhessenek hozzá (ide nem értve a 8.1.6 alpont szerinti adattovábbítás esetét), továbbá azt az esetet, ha esetlegesen az Adatbázisban szereplő adatok, tények és egyéb információk kiszolgáltatására jogszabály, illetve a bíróság vagy hatóság rendelkezése folytán köteles. Szolgáltató ezen felül megtesz minden ésszerű intézkedést annak érdekében, hogy az Adatbázisban szereplő adatok ne csorbuljanak, ne vesszenek el, ne módosuljanak, és illetéktelen személyek részére ne kerüljenek továbbításra.

 

8.1.8.    Felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy a Szolgáltató által értékesített Kiadványokra vonatkozó fogyási adatok a Szolgáltató/Kiadó által harmadik személy részére adott megbízás alapján folyamatosan auditálásra kerülhetnek, amely során az auditálást végző személy részére a Felhasználó adatai – a Felhasználó erre vonatkozó hozzájárulása esetén – továbbításra kerülhetnek. Az auditálást végző személy az így átadott személyes adatokat kizárólag a fogyási adatok auditálásával összefüggő célokra használhatja fel. 

 

8.1.9.    Szolgáltató egyelőre külön külső adatfeldolgozót nem vesz igénybe, az általa kezelt személyes adatokat maga dolgozza fel. Amennyiben a szolgáltató úgy dönt, hogy külső adatfeldolgozót kíván igénybe venni, a külső adatfeldolgozó személyéről a Felhasználókat a Honlapon tájékoztatja.

 

8.1.10.  Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Felhasználó külön hozzájárulása esetén a Szolgáltató a személyes adatait a saját marketing céljaira felhasználja (közvetlen üzletszerzés), így különösen a Szolgáltató az általa összeállított, a Szolgáltató által nyújtott egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos hírleveleit a regisztráció során megadott e-mail címére továbbítsa.

 

8.1.11.  Szolgáltató adatkezelését az Adatvédelmi tv. 65. § (3) bekezdésének a) pontja alapján nem kell az adatvédelmi nyilvántartásba vetetni.

 

8.2      Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogai és jogorvoslati lehetőségei

 

8.2.1.     Az Adatvédelmi tv. 14.-19. §-aival összhangban a Felhasználó a Szolgáltató által üzemeltetett ügyfélszolgálaton keresztül bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről.

 

8.2.2.     Az Adatvédelmi tv. 21. §-ában foglalt feltételek és jogorvoslati lehetőségek mellett Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, (i) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén; (ii) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint (iii)a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

 

8.2.3.     Amennyiben Felhasználó a 8.1.6 alpont szerinti, adattovábbításhoz szükséges hozzájárulását a regisztráció időtartama alatt bármikor a Szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával megtagadja, úgy Szolgáltató a nyilatkozat kézhezvételét követő 15 (tizenöt) napon belül intézkedik az adattovábbítás megszüntetése érdekében.

 

8.2.4.     Az Adatvédelmi tv. 22. §-ában foglalt feltételek mellett Felhasználó a jogainak megsértése esetén Szolgáltatóval szemben bírósághoz fordulhat.

 

8.2.5.     Az Adatvédelmi tv. 23. §-ában foglalt feltételek mellett Szolgáltató a Felhasználó adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével okozott kárt köteles megtéríteni.

 

8.2.6.     A fentieken túl a Felhasználó bármilyen személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C).

 

9.         Rendelkezésre állás

 

9.1.     Szolgáltató biztosítja a Honlap folyamatos működőképességét a teljes funkcionalitásának állandó biztosításával, valamint a Honlaphoz kötődő szolgáltatások folyamatos internetes elérhetőségét hardveres és szoftveres hátterük biztosításával. Felek a folyamatosságot biztosítottnak tekintik abban az esetben, ha a Szolgáltatás – a 9.2-9.4 alpontokban meghatározott okok miatti szünetelések időtartamán felül – bármely naptári év időtartamának 98%-ában (kilencvennyolc százalékában) interneten keresztül megfelelőn elérhető.

 

9.2.     Szolgáltató nem felelős a Honlap működésének szüneteléséért, ha a szüntetést vis maior (7.4 alpont) vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül eső harmadik személy magatartása idézte elő. A jelen alpontban foglalt okokból történő szünetelés nem jelenti a Szolgáltató által a rendelkezésre állással kapcsolatban a jelen 9. pontban vállalt bármely kötelezettség megszegését.

 

9.3.     Szolgáltató előre bejelenti a Honlap átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása miatti szünetelést, amennyiben más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre, és a szünetelés mértéke nem haladja meg naptári hónaponként a 4 (négy) órát. Szolgáltató a jelen 9. pont szerinti szünetelésről szóló közleményt 5 (öt) munkanappal korábban a Honlapon közzéteszi. Amennyiben a szünetelést valamely azonnali beavatkozást igénylő, rendkívüli körülmény elhárítása teszi szükségessé, akkor a Szolgáltató jogosult a szünetelésről szóló értesítést kevesebb, mint 5 (öt) munkanappal korábban közzétenni.

 

9.4.     Szolgáltató rendszeres karbantartás miatt a jelen alpontban foglalt feltételek mellett jogosult a Szolgáltatást szüneteltetni. Jelen alpont alkalmazásában rendszeres karbantartásnak minősülnek a Szolgáltató technikai eszközeink üzemképes állapotban való tartására vonatkozó karbantartási tevékenységek, amelyek biztosítják a karbantartás hatására a Honlap és az ahhoz kapcsolódó Szolgáltatás rendeltetésszerű működését. A rendszeres karbantartás biztosítja az üzemelés hatására fokozatosan csökkenő üzembiztonság időszakonkénti növelését, lassítva ezzel a technikai eszközök elhasználódásának folyamatát. A rendszeres karbantartás körébe tartoznak azok a tevékenységek is, amelyek a Szolgáltatás nyújtásához szükséges kiszolgáló eszközök meghibásodásának megelőzése érdekében kerülnek elvégzésre. A Szolgáltató megtesz minden ésszerű lépést annak érdekében, hogy a rendszeres karbantartás során – a karbantartási munka jellegére tekintettel - a Szolgáltatás a lehető legrövidebb ideig szüneteljen. A jelen alpontban foglalt okokból történő szünetelés nem jelenti a Szolgáltató által a rendelkezésre állással kapcsolatban a jelen 9. pontban vállalt bármely kötelezettség megszegését.

 

10.     Kedvezményezett

 

10.1.  Felhasználó a Megrendelés alkalmával a megrendelőlap megfelelő kitöltésével dönthet úgy, hogy a megvásárolt Kiadványhoz, illetve Előfizetéshez nem saját maga kíván hozzáférni, hanem az általa megjelölt harmadik személy, a Kedvezményezett számára kívánja ezt a lehetőséget biztosítani. Ez esetben a Szabályzatban foglalt rendelkezéseket a jelen 10. pontban foglalt eltérésekkel kell alkalmazni.

 

10.2.  Kedvezményezett megjelölése esetén a Felhasználó által a Szolgáltatónál leadott Megrendelés harmadik személy javára szóló szerződésnek minősül (Ptk. 6:136. §), melynek alapján a Kedvezményezett válik közvetlenül jogosulttá.

 

10.3.  Kedvezményezett megjelölése esetén Felhasználó tudomásul veszi, hogy ő maga nem jogosult az általa a Kedvezményezett javára megvásárolt Kiadványokhoz, illetve Előfizetésekhez hozzáférni. Ebben az esetben a Kedvezményezett részére biztosított felhasználónevet és jelszót kizárólag a Kedvezményezett jogosult használni.

 

10.4.  A vásárlást követően Szolgáltató Felhasználó részére e-mail értesítést küld, melynek mellékletét képezi a Kedvezményezettnek továbbítandó Ajándékkártya. A Kedvezményezett a Felhasználótól kaphat értesítést arra vonatkozóan, hogy a Felhasználó a részére mely Kiadvány(oka)t vagy Előfizetés(eke)t vásárolta meg. A Kedvezményezett ezt követően a Felhasználó által küldött e-mail Mellékletében biztosított Ajándékkártyán található link segítségével juthat a Honlapra, ahol regisztrációt követően jogosult a részére megvásárolt, illetve előfizetett Kiadványokhoz hozzáférni.

 

10.5.  A Kedvezményezett a 10.4 alpont szerinti regisztrációt követően Felhasználónak minősül a jelen Szabályzatban a Felhasználók tekintetében meghatározott valamennyi jog és kötelezettség tekintetében, kivéve azokat, melyek természetükből adódóan kizárólag a Kedvezményezett javára Megrendelést leadó Felhasználót illethetik meg, illetve terhelhetik (ideértve különösen a vételár megfizetésével kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket).

 

10.6.  Kedvezményezett esetén a 7.7 alpontban foglalt esetben az Előfizetés vételára arányos részének visszatérítésére a Honlapra megfelelően regisztrált, ténylegesen befizető Felhasználó jogosult a Felhasználó és a Kedvezményezett egyidejű értesítése mellett.

 

11.      Vegyes rendelkezések

 

11.1.  A jelen Szabályzat pontokból, azon belül alpontokból áll.

 

11.2.  Szolgáltató biztosítja, hogy a jelen Szabályzat hatályos szövegét valamennyi Felhasználó a Honlapon keresztül folyamatosan megismerhesse. A Szolgáltató jogosult a jelen Szabályzat tartalmát egyoldalúan és akár a meglévő Előfizetésekre is kiterjedően, fontos okból (így különösen, de nem kizárólagosan a szolgáltatások módosítása, fejlesztése, informatikai fejlesztések, a jogi és gazdasági környezet, vagy konstrukció, megoldás változása, vagy változtatása, termékfejlesztés, a Kiadókkal fennálló szerződéses kapcsolat változása, hatósági kötelezés, a joggyakorlat változása), akár az Előfizetőkre hátrányos módon módosítani.  ideértve a Szabályzatnak a Korm. rendelet alapján nyújtandó kötelező tájékoztatással összefüggő rendelkezéseit (azaz a jelen Szabályzat 3. számú mellékletét képező Fogyasztói Tájékoztatót) is. Szolgáltató biztosítja továbbá, hogy a jelen Szabályzat bármilyen módosításáról a Felhasználókat legkésőbb a módosítás hatálybalépését megelőzően 15 (tizenöt) munkanappal tájékoztatja, oly módon, hogy a Szabályzat módosított szövegét a Honlapon közzéteszi. A Felhasználó jogosult a Szerződést jelen Szabályzat módosításának közzétételét követő 15 (tizenöt) napos jogvesztő határidőn belül felmondani, kivéve, ha a módosítás a teljesítési feltételek és a Felhasználó lényeges szabályait nem érinti, vagy a módosítás a Felhasználó számára kedvezőbb; amennyiben a Felhasználó ezen időszak alatt ilyen nyilatkozatot nem tesz, úgy kell tekinteni, hogy a Felhasználó a módosított Szabályzat rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadta.

 

11.3.  A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre a magyar jogalkalmazandó.

 

11.4.  Amennyiben a jelen Szabályzat egyes rendelkezései végrehajthatatlanok, vagy érvénytelenek, vagy utóbb azokká válnak, úgy ez a Szabályzat egyéb rendelkezéseit nem érinti.

 

11.5.   A jelen Szabályzat elválaszthatatlan részét képező melléklet:

 

             1. számú melléklet: Új elérési csatornákra vonatkozó rendelkezések

             2. számú melléklet: Nyomtatott Előfizetésekre vonatkozó külön szabályok

             3. számú melléklet: Fogyasztói Tájékoztató

             4. számú melléklet: Elállási/Felmondási Nyilatkozat Minta

 

11.6.   A Szolgáltatónak a Kiadványok és Előfizetések értékesítésével kapcsolatos tevékenységére vonatkozóan a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre. A hirdetési tevékenységével kapcsolatban ugyanakkor a Szolgáltató magára nézve kötelezőnek tekinti a Magyar Reklámszövetség és a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének etikai kódexét (elérhetősége: http://mrsz.hu/cmsfiles/08/c1/Magyar_Reklametikai_Kodex_2015.pdf), amelyről a Fogyasztónak minősülő Felhasználók az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetnek másolatot.

 

 


1. számú melléklet

Új elérési csatornákra vonatkozó rendelkezések

 

Az iPad applikáció, a Newsstand alkalmazás, és az Android applikáció:

 

A Szolgáltató által kifejlesztésre kerültek a Digitalstand rendszeren keresztül elérhető Kiadványok iPad készülékeken és egyes Android készülékeken off-line üzemmódban történő letölthetőségét lehetővé tévő alkalmazások, amely kiegészíti a már meglévő jelenleg böngészőből használható webapplikációt.

 

Az iPad applikációval kapcsolatban a Szolgáltató igénybe vette az Apple Inc. és leányvállalatai (a továbbiakban: „Közvetítő”) által biztosított ún. In-App-Purchase (a továbbiakban: „IAP”) szolgáltatást. Az IAP szolgáltatás biztosítja, hogy amennyiben a Felhasználó az iPad applikáción belül (az iPad applikáció használatával) egy Kiadványt, vagy Előfizetést kíván megvásárolni, akkor a vásárlás a Közvetítő által üzemeltett ún. AppStore-on (a továbbiakban: „Fórum”) keresztül történik. A Szolgáltató tehát az iPad applikációt ingyenesen teszi elérhetővé a Felhasználók számára, akik azt a Fórum megfelelő funkcióinak használatával tudják letölteni az iPad készülékeikre. Ha azonban a Felhasználó az iPad applikáción belül (az iPad applikáció alkalmazásával) kíván Kiadványt, vagy Előfizetést vásárolni, akkor azt a Felhasználó csak a megfelelő ellenérték megfizetésével tudja megtenni.

 

A Szolgáltató ezt meghaladóan szintén új értékesítési csatornaként biztosítja a Kiadványok elérhetőségét – iPad készülékeken - a Közvetítő által üzemeltetett ún. Newsstand alkalmazáson (a továbbiakban: „Newsstand”) keresztül. A Newsstand a Közvetítő által kifejlesztett alkalmazás, amely lapkiadványok értékesítésére biztosít lehetőséget a lapkiadók, lapterjesztők számára. A Newsstand Felhasználó által történő igénybevétele során a Felhasználók a Kiadványokat a Fórumon keresztül, a megfelelő ellenérték megfizetése ellenében tudják megvásárolni.

 

Az Applikáción és/vagy a Newsstand alkalmazáson keresztül történő vásárlás során a Felhasználó nem kerül jogviszonyba a Közvetítővel, a szolgáltatás tekintetében a jogviszony kizárólag a Felhasználó és a Szolgáltató között jön létre.

 

Mindazonáltal az iPad applikáció és a Newsstand alkalmazás, mint értékesítési csatorna használatára (ideértve különösen a fizetésre, a fizetési határidőkre és módokra) a Fórum mindenkori felhasználói szabályzata lesz irányadó, azaz a Fórum használatával kapcsolatban létrejött jogviszony teljesítéséért a Felhasználó felel a Közvetítő felé.

 

Felhasználó tudomásul veszi, hogy az iPad applikáció egy nem átengedhető használati jogot biztosít a Felhasználó részére, arra vonatkozóan, hogy az iPad applikációt az általa használt iPad OS terméken használhassa a Fórum mindenkori felhasználási szabályzata szerint.

 

A Szabályzatban meghatározott, az iPad applikáció felhasználásával igénybe vett szolgáltatások nyújtásáért, biztosításáért kizárólag a Szolgáltató és nem a Közvetítő felel, a Szabályzatban meghatározott szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseivel, az esetleges hibákkal a Felhasználó – a Szabályzatban meghatározottak szerint - kizárólag a Szolgáltatóhoz fordulhat. A Szolgáltató nem felel ugyanakkor a Fórum esetleges működési zavaraiért, hibáiért.

 

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az iPad applikáción és a Newsstand alkalmazáson keresztül történő vásárlás során a Fórum felhasználói szabályzatában meghatározott módokon fizethet. Az általa megfizetett összeg a Közvetítőhöz fog befolyni. A Szolgáltató azt követően nyújtja a Szabályzatban meghatározott szolgáltatásokat a Felhasználó részére, hogy a Közvetítő értesítette a Szolgáltatót arról, hogy a Felhasználó a fizetési kötelezettségének eleget tett, azt pénzügyileg ténylegesen teljesítette.

 

A Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy valamennyi, az iPad applikáción és a Newsstand alkalmazáson keresztül történő vásárlásukkal kapcsolatos igazolást, bizonylatot stb. őrizzenek meg, ugyanis a Felhasználó az iPad applikáció, vagy a Newsstand alkalmazás használatára való jogosultságának megszűnését követően kizárólag csak ezek birtokában tud a Szolgáltatóhoz fordulni a szolgáltatás esetleges további biztosítása érdekében. Felhasználótudomásul veszi, hogy az iPad applikáció, vagy a Newsstand alkalmazás használatára való jogosultságának megszűnése nem keletkeztet automatikusan kötelezettséget a Szolgáltató részére a szolgáltatás további biztosítására vonatkozóan.

 

A Felhasználó az iPad applikáción, vagy a Newsstand alkalmazáson keresztül igénybe vett, a Szabályzatban meghatározott szolgáltatással kapcsolatos igényeit a Szabályzat által meghatározott körben és módon a Szolgáltatóval és nem a Közvetítővel szemben jogosult érvényesíteni.

 

A Közvetítő nem felelős a szolgáltatással kapcsolatosan harmadik személyek részéről érkező esetleges szerzői jogi jogsértésekre alapozott igényekért.

 

A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy nem olyan országban honos, amelyet az Amerikai Egyesült Államok kormánya embargó alá vont, vagy amelyet terrorizmust támogató országként tart nyilván, illetve nem olyan személy, akivel a szerződéskötést az Amerikai Egyesült Államok kormánya tiltja, vagy korlátozza.

 

A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Közvetítő, jogosult arra, hogy a Szabályzat rendelkezéseit adott esetben saját maga érvényesítse a Felhasználóval szemben.

 

A Szolgáltató az Android applikációt ingyenesen teszi elérhetővé a Felhasználók számára, akik azt a Google Inc. által üzemeltetett Play áruház megfelelő funkcióinak használatával tudják letölteni az Android operációs rendszerű készülékeikre. Ha azonban a Felhasználó az Android applikáción belül (az Android applikáció alkalmazásával) kíván Kiadványt, vagy Előfizetést vásárolni, akkor azt a Felhasználó csak a megfelelő ellenérték megfizetésével tudja megtenni.

 

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Android applikáción keresztül történő vásárlás során a Szolgáltató felhasználói szabályzatában meghatározott módokon fizethet. A Szolgáltató azt követően nyújtja a Szabályzatban meghatározott szolgáltatásokat a Felhasználó részére, hogy a Felhasználó a fizetési kötelezettségének eleget tett, azt pénzügyileg ténylegesen teljesítette.

 

A Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy az Android applikációt Felhasználók kizárólag Android 4.2, vagy ennél frissebb verziójú Android operációs rendszerrel rendelkező eszközökön érik el.


2. számú melléklet

Nyomtatott Előfizetésekre vonatkozó külön szabályok

 

A Szolgáltató a nyomtatott Előfizetések értékesítését a Kiadókkal kötött megállapodása alapján bizományosként végzi.

 

A nyomtatott Előfizetések esetében az előfizetői jogviszony közvetlenül a Kiadó és a Felhasználó között áll fenn. Ennek érvényesülése érdekében a Szolgáltató az előfizetői jogviszony létrejöttével a Felhasználó és közte létrejövő előfizetői jogviszonyból származó valamennyi jogot és kötelezettséget teljes egészében átadja a Kiadó részére, a Kiadó pedig a Felhasználó és a Szolgáltató közötti előfizetői jogviszony létrejöttével az előbbi előfizetői jogviszonyból származó valamennyi jogot és kötelezettséget teljes egészében átveszi a Szolgáltatótól (az előfizetői jogviszony átruházása). Az előfizetői jogviszony átruházására tekintettel az előfizetői jogviszonyból származó jogok és kötelezettségek az előfizetői jogviszony létrejöttétől kezdődően a Kiadót jogosítják, illetve kötelezik.

 

A Felhasználó a nyomtatott Előfizetés Megrendelése során a „Kosárba teszem” gombnak a Honlap felületén történő megnyomásával, mint jogi ténnyel automatikusan, minden további jognyilatkozata nélkül kifejezetten hozzájárul az előfizetői jogviszony átruházásához, és tudomásul veszi és elfogadja, hogy átruházására tekintettel az előfizetői jogviszony közvetlenül a Felhasználó és a Kiadó között áll fenn. A Felhasználó a Ptk. 6:209. § (2) bekezdése alapján kijelenti egyúttal, hogy feltétlenül és visszavonhatatlanul lemond a jelen bekezdésben meghatározott szerződés átruházáshoz hozzájáruló nyilatkozata visszavonására irányuló jogáról.

 

A nyomtatott Előfizetés megrendelése esetén a Megrendelésnek tartalmaznia kell az általános tartalmi követelményeken túl a pontos postai kézbesítési címet is.

 

A Szolgáltatót a nyomtatott Előfizetésekre vonatkozó előfizetői jogviszonnyal kapcsolatban (abból eredően) a Felhasználók felé semmilyen kötelezettség (ideértve az előfizetői jogviszony teljesítésével összefüggő kötelezettségeket) nem terheli, a nyomtatott Előfizetésekre vonatkozó előfizetői jogviszonnyal kapcsolatban (abból eredően) a Felhasználók semmilyen igényt nem jogosultak a Szolgáltatóval szemben érvényesíteni.

 

A Felhasználók a nyomtatott Előfizetésekre vonatkozó előfizetői jogviszonnyal kapcsolatos igényeiket (ideértve különösen a Korm. rendelet alapján a Fogyasztónak minősülő Felhasználókat megillető elállási jog gyakorlása esetén felmerülő igényeket) kizárólag közvetlenül a Kiadóval szemben jogosultak érvényesíteni.

 

A nyomtatott Előfizetések ellenértékét a Felhasználók közvetlenül a Szolgáltató részére fizetik meg.

 

A Szolgáltató a nyomtatott Előfizetésekkel kapcsolatban a Korm. rendelet alapján az alábbiakról tájékoztatja a Fogyasztónak minősülő Felhasználókat:

 

-          Mivel a Szolgáltató a nyomtatott Előfizetések értékesítését bizományosi jogviszonyban végzi, ezért az értékesítés során a Kiadók nevében jár el, az egyes Kiadók elérhetőségei a Kiadók honlapjain találhatóak meg.

 

-          Az előfizetett lapszámok házhoz szállítását, átadását a Kiadók intézik. Ezzel kapcsolatban a Felhasználó további információkat (ideértve a szállítással, átvétellel kapcsolatban esetleg felmerülő további költségeket) az egyes Kiadók honalapjain érhet el, illetve közvetlenül a Kiadóktól kérhet erről tájékoztatást.

 

-          A Korm. rendelet 20. § (1) és (2) bekezdése értelmében a Fogyasztónak minősülő Felhasználók – a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében meghatározott eseteket kivéve - indokolás nélkül elállhatnak a Szerződéstől a megvásárolt termék átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül.  A Fogyasztónak minősülő Felhasználók az elállási jogukat a Szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatják.

 

-           A Fogyasztónak minősülő Felhasználó az elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja. A Fogyasztónak minősülő Felhasználónak az elállási jognyilatkozatát közvetlenül a Kiadó felé kell megtennie és a Kiadó részére kell megküldenie. A Fogyasztónak minősülő Felhasználó az elállási nyilatkozatot a fenti határidőn belül teheti meg. A Fogyasztónak minősülő Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogát a Korm. rendelet rendelkezéseivel összhangban gyakorolta.

 

-           Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó köteles a megvásárolt terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási jognyilatkozat közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül az adott Kiadó részére visszaküldeni, feltéve, hogy az adott Kiadó a visszaszállítást nem vállalta. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztónak minősülő Felhasználó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A visszaküldés költségeit a Fogyasztónak minősülő Felhasználó viseli, ha az adott Kiadó ezt nem vállalta. A jelen pontban foglaltakkal kapcsolatban a Felhasználó közvetlenül a Kiadótól kérhet tájékoztatást.

 

-           Az elállási jog gyakorlása esetén a Kiadó haladéktalanul, de legkésőbb az elállási jog gyakorlásáról történő tudomásszerzéstől számított 14 (tizennégy) napon belül köteles a visszaküldött termékek vételárát, valamint a teljesítéssel kapcsolatban a Fogyasztónak minősülő Felhasználónál esetlegesen felmerült egyéb költségeket (ideértve különösen a kiszállítási díjat) visszafizetni. A Kiadó a visszatérítés során köteles az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmaz kivéve, ha a Fogyasztónak minősülő Felhasználó más fizetési mód alkalmazásához kifejezett belegyezését adta. Más visszatérítési mód alkalmazása esetén a Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli. Ha a Fogyasztónak minősülő Felhasználó – bármely okból kifolyólag – a kifejezetten legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, akkor az ezzel kapcsolatban nála felmerült többletköltségeket a Kiadó nem köteles visszatéríteni.

 

-           Az elállási jog gyakorlása esetén a Kiadó jogosult a termékek vételárát és a teljesítéssel kapcsolatban a Fogyasztónak minősülő Felhasználónál esetlegesen felmerült és a Korm. rendelet alapján visszatérítendő egyéb költségeket (ideértve különösen a kiszállítási díjat) mindaddig visszatartani, amíg a Fogyasztónak minősülő Felhasználó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a Kiadó a kettő közül a korábbi időpontot veszi figyelembe.

 

-           Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó csak az értékesített termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

-           A Fogyasztónak minősülő Felhasználó nem gyakorolhatja az elállási jogát a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében meghatározott esetekben.

 

-           A nyomtatott Előfizetésekkel kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági igényekre a 7.11. és 7.12. pontban ismertetett jogszabályi rendelkezések vonatkoznak, azzal az értelemszerű eltéréssel, hogy az igényeit a Felhasználó közvetlenül a Kiadóval, illetve az adott Kiadvány előállítójával szemben érvényesítheti. A Kiadó által vállalt esetleges jótállásról a Felhasználó az adott Kiadótól kérhet tájékoztatást.

 

-           A nyomtatott Előfizetéssel kapcsolatos esetleges panaszokat az adott Kiadó ügyfélszolgálata intézi.

 

-           A Kiadóval szemben felmerülő vitás ügy esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult az adott Kiadó székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.


3. számú melléklet

Fogyasztói Tájékoztató

 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az alábbiakról tájékoztatjuk a fogyasztónak minősülő Előfizetőnket.

Fogyasztónak minősül bármely, a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

 

Az Elállási/Felmondási jogról

 

Elállási/Felmondási jog

 

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni az előfizetésétől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

 

Az elállási / felmondási határidő

a)         szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén: a szerződés megkötésének napjától számított 14. nap elteltével jár le;

b)        termék adásvételére irányuló szerződés esetében: attól a naptól számított 14. nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi;

c)         több termék szolgáltatásakor: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi;

d)         több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi;

e)         termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.

 

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a Digitalstand Kft. alábbi címek valamelyikére (Szolgáltató: Digitalstand Kft.; székhely: 1014 Budapest, Országház u. 33. Sétányszint 1.; telefonszám: (1) 461-1422; fax szám: (1) 461-1495; e-mail cím: ugyfelszolgalat@digitalstand.hu). Ebből a célból felhasználhatja a Felhasználói Szabályzat 4. sz. mellékletben foglalt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

 

A Szolgáltató a honlapján nem biztosítja az Előfizető számára az elállás, illetve a felmondás jogának gyakorlását.

 

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.

 

Az elállás/felmondás joghatásai

 

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

 

Ha a szerződés alapján terméket vett át, Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

 

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

 

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

 

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról

 

1. Kellékszavatosság

 

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

 

Ön a Digitalstand Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

 

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

 

Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

 

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

 

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

 

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

 

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

 

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

 

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

 

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Digitalstand Kft. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

2. Termékszavatosság

 

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

 

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

 

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

 

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

 

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

 

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

 

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

 

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

 

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

 

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

 

               a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

               a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

               a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

 

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.


4. számú melléklet

Elállási/Felmondási Nyilatkozat Minta

 

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

 

 Címzett: Digitalstand Kft.

 

Alulírott/ak (itt kérjük megadni az előfizető/előfizetők nevét) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (Itt kérjük a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölését).

 

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja: (a megfelelőt jelölendő)

 A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges)


Kelt:

 

 

Bezárás
  • Üdvözlünk!
    Válogass a kínálatunkban lévő több száz újság között! Ha kíváncsi vagy a tartalmukra, bele is lapozhatsz. Ha először jársz a Digitalstandon, kattints az INDULÁS gombra!
    Indulás
  • Mit csinálhatok itt?
    Kedvenc lapjaidat egy kattintással megvásárolhatod vagy előfizetheted, digitális vagy nyomtatott formában, akár ajándékba is.
    Tovább
  • Hogyan olvashatom?
    Miután megvásároltad a digitális lapszámot, akár azonnal olvashatod is PC-n, Android eszközödön, iPaden vagy akár iPhone készülékeden.
    Tovább
  • Hogyan találom meg a kedvenc lapomat?
    Csak írd be a nevét a keresőbe, vagy válogass téma szerint a kínálatból. Fedezz fel új lapokat is!
    Tovább az oldalra